Bagaimana cara memberi rating ke KOL setelah kampanye?

Setelah kerja sama dengan seorang KOL selesai, pilih Beri rating di kartu KOL itu. Beri 1 sampai 5 bintang, pilih tag kalau perlu, dan tulis catatan untuk timmu. Rating bisa kamu ubah sampai 14 hari setelah dibuat.

Kapan rating bisa diberikan

Rating bisa diberikan setelah kerja sama dengan KOL itu selesai: kartunya sudah sampai Selesai, atau kerja samanya dibatalkan setelah KOL menerima. Satu KOL dinilai sekali per kampanye. Kalau kerja samanya belum selesai, kamu melihat pesan Kerja sama dengan KOL ini belum selesai.

Pengingatnya muncul di dua tempat: di kartu Yang perlu kamu lakukan pada Ringkasan kampanye (Beri rating ke ... KOL), dan di panel Perlu tindakan di Beranda.

Langkah-langkah

1. 1

   Buka tab Kerja sama di kampanye

   Di kartu KOL yang sudah selesai ada tombol Beri rating. Kamu juga bisa memulainya dari kartu Yang perlu kamu lakukan.

   Contoh tampilan

   

2. 2

   Pilih bintang

   Pilih 1 sampai 5 bintang. Kata di bawahnya ikut berubah: Buruk, Kurang, Cukup, Baik, atau Sangat baik.

3. 3

   Pilih tag (opsional)

   Tag positif: Tepat waktu, Konten sesuai brief, Mudah diajak kerja sama, Hasil melebihi harapan, Kreatif. Tag negatif: Telat tayang, Perlu banyak revisi, Sulit dihubungi, Tidak sesuai brief.

4. 4

   Tulis Catatan internal (opsional)

   Contohnya: respons cepat, revisi sekali langsung beres. Catatan maksimal 500 karakter dan hanya terlihat oleh tim brand-mu.

5. 5

   Pilih Simpan rating

   Muncul pesan bahwa rating untuk KOL itu tersimpan.

   Contoh tampilan

   

Memberi rating ke beberapa KOL sekaligus

Kalau ada beberapa KOL yang menunggu rating, dialog menuntunmu satu per satu. Di atasnya kamu melihat posisi, misalnya 2 dari 5 KOL.

• Simpan, berikutnya menyimpan rating ini dan lanjut ke KOL berikutnya, dengan sisa jumlahnya.

• Lewati melewatkan KOL ini dulu. Kamu bisa menilainya nanti.

Mengubah rating

Selama 14 hari sejak rating dibuat, kartu KOL menampilkan bintang dan tombol Ubah. Dialog menyebutkan batasnya: Bisa diubah sampai tanggal tertentu. Pilih Simpan perubahan. Setelah 14 hari, rating tidak bisa diubah lagi, dan rating tidak bisa dihapus.

Siapa yang melihat rating

• Timmu melihat semuanya: bintang, tag, dan catatan, di kartu KOL, di tabel laporan (kolom Rating), dan di bagian Rating dari timmu pada profil KOL.

• Brand lain melihat rata-rata dan rincian bintang di profil KOL, di hasil pencarian, dan di rekomendasi, mulai dari tiga rating. Nama brand dan catatan tidak ditampilkan.

• KOL melihat rata-rata dan tag yang paling sering dipilih, tanpa nama brand, catatan, atau rating satuan. Rating tidak mengubah skor KOL.

Rata-rata baru tampil setelah KOL punya tiga rating. Sebelum itu kamu melihat Rating muncul setelah ada 3 rating dari brand.

Contoh tampilan

Yang belum bisa

• Rating tidak bisa dihapus, dan tidak bisa diubah setelah 14 hari. Kamu melihat pesan Rating ini sudah lewat 14 hari dan tidak bisa diubah lagi.

• Satu KOL hanya bisa dinilai sekali per kampanye. Kalau sudah dinilai, kamu melihat KOL ini sudah diberi rating di kampanye ini.

• Peran Viewer tidak bisa memberi rating.

• Tim saKOLab bisa menyembunyikan sebuah rating. Rating itu berhenti dihitung di mana pun, dan di kartu kamu melihat Disembunyikan admin. Kalau kamu bertanya soal ini, hubungi tim saKOLab.

• Fitur Rating KOL bisa terkunci menurut akses workspace. Tombol Beri rating menampilkan tanda kunci kalau begitu. Lihat Akses workspace.