1. Pusat Bantuan
  2. Untuk brand

Untuk brand

29 artikel

Cari KOL, buat kampanye, undang, review draf, dan kelola tim.

Cari KOL

Bagaimana cara mencari KOL dan memakai filter?Cari KOL terverifikasi menurut niche, tier, lokasi, platform, dan status data, lalu urutkan dan buka profilnya.
Bagaimana cara membaca profil KOL?Arti setiap bagian di profil KOL: angka, skor, pertumbuhan, audiens, rate card, harga wajar, dan rating.
Bagaimana cara menyimpan KOL ke Favorit atau ke daftar kampanye?Simpan KOL pilihan ke Favorit workspace, atau ke Daftar KOL sebuah kampanye draf, langsung dari hasil pencarian atau profil.
Apa itu komunitas KOL dan bagaimana memakainya?Lihat kelompok KOL yang dikelola tim saKOLab, anggotanya, dan eventnya, lalu buat kampanye khusus anggota satu komunitas.
Bagaimana cara memberi rating ke KOL setelah kampanye?Beri 1 sampai 5 bintang, tag, dan catatan internal setelah kerja sama dengan KOL selesai. Rating bisa diubah sampai 14 hari.

Kampanye

Bagaimana cara membuat dan mengubah kampanye?Isi dasar kampanye: nama, tujuan, periode, budget, dan warna, lalu simpan sebagai draf. Bisa diubah lagi lewat Ubah.
Bagaimana cara menentukan target KOL dan membaca perkiraannya?Atur siapa yang dicari: komunitas, niche, tier, kota, dan audiens, lalu baca perkiraan biaya, reach, dan jumlah KOL yang cukup untuk budgetmu.
Bagaimana kalau aku hanya mau KOL posting di Instagram?Pilih Instagram saja di Target KOL, atur jumlah Reels, Story, dan Foto per KOL, lalu ubah konten untuk satu KOL saat mengundang.
Bagaimana cara menulis brief kampanye yang baik?Pesan utama, hal wajib dan pantangan, hashtag, tag akun, dan batas draf: apa yang KOL baca sebelum menerima, dan bagaimana brief jadi checklist.
Bagaimana cara memilih KOL dari rekomendasi?Baca daftar rekomendasi, alasan kecocokan, dan estimasi biaya, lalu tambahkan KOL pilihanmu ke Daftar KOL kampanye.
Bagaimana cara mengelola Daftar KOL dan melihat sisa budget?Kelola KOL terpilih di Daftar KOL, dan baca kartu budget: terpakai, sisa, reach total, dan CPE perkiraan.
Bagaimana cara membandingkan KOL micro dan macro?Taruh dua pilihan KOL berdampingan dan lihat estimasi reach, engagement, dan biaya sebelum memutuskan siapa yang diundang.
Bagaimana cara mengundang KOL ke kampanye?Pilih KOL dari Daftar KOL atau dari profilnya, atur fee dan konten masing-masing, tentukan batas jawab, lalu kirim undangan.
Bagaimana cara mengundang KOL yang belum ada di saKOLab lewat link?Buat link undangan pribadi untuk KOL yang sudah kamu kenal tapi belum punya akun, lalu kirim sendiri lewat WhatsApp atau DM.
Apa arti status undangan dan apa yang bisa dilakukan?Arti setiap status di tab Undangan, dan apa yang bisa kamu lakukan pada tiap undangan: batalkan, setujui, salin link, atau undang lagi.
Bagaimana cara membuka kampanye untuk lamaran dan memilih pelamar?Biarkan KOL yang cocok melamar sendiri ke kampanyemu, lalu terima atau tolak pelamarnya di tab Pelamar.
Apa itu Ringkasan kampanye dan daftar Perlu tindakan?Halaman Ringkasan, penanda tahap, dan semua tindakan yang menunggu kamu di satu kampanye dan di seluruh workspace.

Kerja sama dan konten

Bagaimana cara membaca papan pipeline kerja sama?Satu papan untuk semua KOL di kampanye: Diundang, Diterima, Draf, Tayang, Selesai. Cari KOL, saring yang perlu tindakan, dan buka detailnya.
Bagaimana memindahkan kartu, menandai produk terkirim, membatalkan, dan mengurungkan?Pindahkan kartu KOL, tandai produk terkirim, batalkan kerja sama, urungkan perubahan, dan baca riwayat setiap kartu.
Bagaimana cara mereview draf dari KOL?Setujui draf atau minta revisi dengan catatan, dibantu checklist dari brief. KOL langsung melihat keputusanmu di app.
Bagaimana cara memakai kalender tayang?Lihat semua konten yang direncanakan dan sudah tayang dari semua kampanye dalam satu kalender, dan ubah rencana tayangnya.
Bagaimana cara memantau konten yang sudah tayang?Lihat konten yang sudah tayang, angkanya di hari ke-1, 3, dan 7, dan ingatkan KOL yang belum mengirim apa yang kamu butuhkan.
Bagaimana membaca halaman detail satu konten?Angka satu konten: views, interaksi, jangkauan, grafik per hari, riwayat pengambilan angka, dan screenshot insight dari KOL.

Workspace dan tim

Apa saja yang ada di Beranda workspace?Ringkasan 30 hari, grafik reach dan engagement, daftar tindakan, kampanye terbaru, dan top KOL per komunitas di Beranda.
Bagaimana mengubah pengaturan workspace dan berpindah workspace?Ubah nama brand dan zona waktu workspace, lalu berpindah ke workspace lain atau buat workspace baru dari pemilih Workspace.
Bagaimana mengundang anggota tim, mengubah peran, dan mengeluarkan anggota?Undang anggota ke workspace, atur perannya, kirim ulang atau batalkan undangan, keluarkan anggota, dan keluar dari workspace.
Apa yang boleh dilakukan tiap peran di workspace?Tabel izin Pemilik, Brand admin, Campaign manager, dan Viewer: siapa bisa cari KOL, jalankan kampanye, setujui draf, atur tim, dan lainnya.
Bagaimana memindahkan kepemilikan workspace atau meminta workspace dihapus?Khusus Pemilik: jadikan anggota lain pemilik workspace, atau minta tim saKOLab menghapus workspace.
Bagaimana membaca akses workspace: trial, fitur, kuota, dan tagihan?Lihat status akses, fitur yang termasuk, kuota, cara bayar KOL, dan tagihan dari tim saKOLab, serta apa yang terjadi saat masa akses habis.