1. Pusat Bantuan
  2. Akun & privasi

Akun & privasi

11 artikel

Password, notifikasi, data pribadi, dan menghapus akun.

Akun brand

Bagaimana cara mengubah nama, zona waktu, dan bahasa akun brand?Buka Akun saya dari menu pengguna untuk mengubah nama, zona waktu, dan bahasa aplikasi. Email belum bisa diubah. Berlaku di semua workspace.
Bagaimana cara ganti password dan keluar dari perangkat lain?Ganti password di Akun saya, lihat perangkat yang sedang masuk, dan keluar dari semua perangkat lain bila ada yang mencurigakan.
Bagaimana cara mengatur notifikasi di aplikasi brand?Baca kabar dari bel notifikasi, tandai sudah dibaca, dan pilih kabar yang juga dikirim lewat email. Pengaturan berlaku di semua workspace.
Bagaimana cara menghapus akun brand?Hapus akunmu dari semua workspace lewat Akun saya. Kalau kamu pemilik workspace, pindahkan kepemilikan atau minta hapus workspace dulu.
Kenapa aku diminta menyetujui pembaruan Ketentuan dan Kebijakan Privasi?Saat Ketentuan Layanan atau Kebijakan Privasi berubah, kamu diminta menyetujui versi baru. Berlaku untuk brand dan KOL.
Bagaimana cara meminta salinan atau penghapusan data pribadiku?Isi formulir permintaan data pribadi untuk meminta salinan data atau penghapusan data. Verifikasi lewat email, lalu jawaban dikirim paling lambat 3 x 24 jam.

Akun KOL

Bagaimana cara mengganti bahasa, mengganti nomor WhatsApp, dan keluar dari akun KOL?Ganti bahasa di Profil, Akun, Bahasa. Nomor WhatsApp dipakai untuk masuk dan belum bisa diganti sendiri. Keluar dan masuk lagi dengan kode WhatsApp kapan saja.
Bagaimana cara menambah dan memverifikasi email untuk notifikasi?Tambahkan email agar undangan baru, permintaan revisi, dan pengingat deadline juga masuk ke emailmu. Masuk tetap lewat WhatsApp.
Bagaimana cara mengatur notifikasi di app KOL: bel, email, dan push?Baca kabar di bel notifikasi, pilih kabar yang dikirim lewat email dan push, dan nyalakan notifikasi di HP. iPhone perlu app terpasang di layar utama.
Di mana aku mengatur akun terhubung dan mengunduh data pribadiku?Di Profil, Privasi dan data, kamu bisa melihat apa yang dibaca dari akunmu, memutus koneksi, mengunduh salinan data (ZIP), dan menghapus akun.
Bagaimana cara menghapus akun KOL, dan bisakah dibatalkan?Hapus akun dalam dua langkah dengan kode WhatsApp. Ada masa tenggang 7 hari, dan kamu bisa membatalkannya lewat Batalkan penghapusan.