1. Pusat Bantuan
  2. FAQ & kendala
  3. Angka dan laporan

FAQ: angka dan laporan

Untuk brand3 menit bacaDiperbarui 5 Okt 2026

Jawaban singkat untuk pertanyaan seputar laporan, angka, skor, dan label di profil KOL. Tiap jawaban menautkan ke artikel yang lebih lengkap.

Laporan muncul setelah konten pertama tayang. Sebelum itu, kartu Laporan di Ringkasan bertuliskan "Belum ada" dan menjelaskan bahwa tab Laporan muncul setelah konten pertama tayang. Views, interaksi, CPE, dan CPM terkumpul otomatis dari hari ke-1, 3, dan 7. Lihat Membaca laporan kampanye.

Masih ada konten yang menunggu angka hari ke-7. Tanggal paling lambatnya tertulis di bawah status, dan setelah semua konten punya angka hari ke-7, laporan menjadi Final. Kalau KOL belum mengirim insight, ingatkan lewat tab Konten. Laporan juga menjadi final paling lambat 14 hari setelah tanggal akhir kampanye. Lihat Laporan sementara dan laporan final.

Laporan memakai angka terakhir yang sudah masuk: hari ke-7 kalau ada, kalau belum hari ke-3, kalau belum juga hari ke-1. Angkanya bisa naik begitu hari ke-7 masuk. Di tabel Performa per KOL, KOL yang masih menunggu diberi keterangan "menunggu hari ke-7".

Belum cukup data pembanding untuk KOL seukuran di tier itu, jadi rentang harganya dibuat lebar. Pakai sebagai gambaran awal. Lihat Harga wajar dan label akurasinya.

KOL itu belum punya skor. Skor muncul setelah KOL diverifikasi dan skornya dihitung. Followers, ER profil, median views, dan harga wajar tetap bisa kamu lihat. Lihat Apa arti skor KOL.

Konten KOL dalam 90 hari terakhir masih sedikit, jadi skor dan statistiknya bisa berubah cukup banyak begitu ada konten baru. Lihat Label data.

Bagian Audiens hanya muncul kalau minimal separuh KOL di kampanye punya data audiens dari akun yang terhubung. Kalau belum, tertulis "Data audiens belum cukup" dan berapa KOL yang datanya ada. Aturan ini ada supaya persentase gender, usia, dan kota tidak menyesatkan.

Keduanya bisa sama-sama bernama ER tetapi dihitung berbeda. ER profil adalah nilai tengah suka dan komentar dibanding followers, dari konten terbaru KOL. ER konten di laporan adalah interaksi dibagi views pada konten kampanye. Jangan dibandingkan langsung. Lihat Apa arti views, jangkauan, interaksi, dan ER.

Di laporan, jangkauan dijumlah per konten. Satu orang yang melihat dua konten terhitung dua kali, jadi angkanya bisa tumpang tindih dan lebih besar dari jumlah orang yang berbeda.

Story yang insight-nya tidak masuk tidak bisa dihitung. Story hilang setelah 24 jam, dan angkanya dikirim KOL lewat screenshot insight. Kalau insight tidak masuk, laporan menuliskan jumlah story yang tidak dihitung di catatan kaki, misalnya "1 story tidak dihitung: insight tidak tersedia."

Tanda "–" muncul kalau pembaginya masih 0, misalnya belum ada interaksi. Barter muncul untuk KOL yang bekerja tanpa fee. Lihat Apa arti CPE, CPM, dan biaya di laporan.

Artikel terkait

Masih ada yang membingungkan? Tanya tim saKOLab