FAQ: kampanye, draf, dan insight (KOL)

Tidak. Muncul "Undangan ini sudah kedaluwarsa atau dibatalkan brand, jadi tidak bisa dijawab lagi." Kalau kamu masih tertarik, brand bisa mengundangmu lagi. Undangan yang sudah lewat batas tidak bisa dibuka kembali. Lihat Menjawab undangan dari brand.

Ada tiga penyebab yang umum:

• Profil belum terverifikasi. Kampanye terbuka hanya untuk profil terverifikasi yang cocok dengan niche, kota, dan akun yang dicari brand. Pesannya "Kampanye ini tidak terbuka untukmu".

• Profil nonaktif. Selama profilmu nonaktif, kampanye terbuka tidak tersedia.

• Kampanye khusus komunitas. Muncul "Kampanye ini khusus anggota komunitasnya, jadi kamu belum bisa melamar".

Dua pesan lain: "Lamaran untuk kampanye ini sudah ditutup atau slotnya penuh" dan "Fee yang kamu ajukan melebihi batas maksimal dari brand". Lihat Melamar kampanye terbuka.

Brand mengirim produk untuk kampanye itu. Saat menerima undangan, kamu perlu mengisi alamat pengiriman lebih dulu: "Isi alamat pengiriman dulu. Brand mengirim produk untuk kampanye ini." Alamat hanya terlihat oleh tim kampanye itu dan dihapus 90 hari setelah kampanye selesai.

Kirim secepatnya. Di halaman tugas tertulis "Batas draf sudah lewat" dan brand melihat drafmu terlambat. Hal yang sama berlaku untuk revisi dan batas tayang. Lihat Mengirim draf dan revisi.

Cek pesan yang muncul:

• Format belum didukung: pakai video MP4, MOV, atau WebM, atau foto JPG, PNG, atau WebP.

• Video terlalu besar: maksimal 200 MB. Foto terlalu besar: maksimal 20 MB per foto.

• Kirim satu video atau beberapa foto, jangan dicampur. Maksimal satu video per draf dan 10 foto per draf.

• Foto HEIC belum bisa dibaca: simpan sebagai JPG dulu, lalu pilih lagi.

• Tunggu upload selesai dulu: kirim setelah semua file selesai terunggah.

• Caption wajib untuk konten tertentu: tulis caption dulu.

Kamu juga bisa menempelkan link draf. Pakai link https, misalnya dari Google Drive, Dropbox, atau draf TikTok. Kalau ada file yang gagal terunggah, hapus filenya lalu pilih lagi.

Status tugas menjadi Perlu revisi, dan catatan brand tertulis di halaman tugas. Perbaiki draf, lalu kirim sebelum tanggal yang tertulis. Kalau draf sudah terlanjur dikirim dan brand belum memutuskan, kamu bisa menariknya dengan Tarik draf. Semua isi tetap terisi, tinggal diperbaiki dan dikirim lagi.

• "Ini bukan link {platform}": kirim link postingan dari platform yang sesuai tugas.

• "Link ini bukan postingan": buka postingannya, lalu salin link-nya, bukan link profil.

• "Link ini bukan dari akunmu": pakai link dari akun milikmu sendiri.

• "Tugas ini bukan Story": untuk tugas selain Story, kirim link postingannya.

Lihat Mengirim link tayang.

Story hilang setelah 24 jam, dan insight-nya ikut hilang dari story. Tapi insight-nya masih bisa dilihat di arsip story Instagram-mu. Kirim screenshot-nya di halaman insight supaya brand tetap mendapat angkanya. Satu insight bisa berisi sampai 5 screenshot, tiap file maksimal 10 MB. Lihat Mengirim insight setelah tayang.

Muncul "Hari ke-{n} tidak bisa diambil otomatis: Postinganmu tidak bisa dibuka". Pastikan postinganmu masih tayang dan publik, lalu kirim screenshot insight-nya di halaman itu.

Kartu kampanye bertuliskan Dibatalkan brand beserta alasannya, misalnya konten tidak sesuai brief atau kampanye berubah. Tugas yang belum dikirim berstatus Ditutup. Kalau sebagian kontenmu sudah tayang, pembayarannya berstatus Menunggu keputusan sampai brand memutuskan jumlahnya. Lihat Kerja sama dibatalkan setelah sebagian konten tayang.