Pusat Bantuan
Pembayaran
Arti status pembayaran

Apa arti setiap status pembayaran?

Brand dan KOL3 menit bacaDiperbarui 5 Okt 2026

Setiap pembayaran punya satu status, dan labelnya sedikit berbeda untuk brand dan KOL. Tabel di bawah menunjukkan padanannya, artinya, dan siapa yang harus bertindak. Brand melihat statusnya di tab Pembayaran tiap kampanye; KOL melihatnya di Kampanye → Pembayaran.

Contoh tampilan

Gambar 1: Lencana status pembayaran di sisi brand dan sisi KOL

Tabel status

Di sisi brand	Di sisi KOL	Artinya	Siapa yang bertindak
Belum jatuh tempo	Belum jatuh tempo	KOL belum sampai tahap Selesai.	Tidak ada. Di bayar langsung, brand boleh memakai Bayar lebih awal.
Menunggu	Menunggu	Hanya di cara bayar lewat tim. KOL sudah Selesai, fee belum dikirim. Catatan di bawahnya menjelaskan kenapa.	Tergantung catatannya (lihat di bawah).
Perlu dibayar	Perlu dibayar	Hanya di cara bayar langsung. KOL sudah Selesai, dan brand belum mentransfer.	Brand: klik Bayar. KOL: menunggu.
Diproses	Diproses	Hanya di cara bayar lewat tim. Fee sedang dikirim ke rekening KOL.	Tim saKOLab dan bank. Belum ada yang perlu kamu lakukan.
Menunggu konfirmasi KOL	Perlu konfirmasimu	Hanya di cara bayar langsung. Brand sudah mengirim bukti transfer. KOL punya 7 hari untuk menjawab.	KOL: Sudah diterima atau Belum masuk. Tanpa jawaban, dianggap lunas.
Lunas	Lunas	Uang sudah masuk ke rekening KOL.	Tidak ada.
Bermasalah	Bermasalah	Di bayar langsung: KOL menjawab Belum masuk. Di lewat tim: pengiriman gagal.	Bayar langsung: brand memeriksa mutasi, memakai Lihat rekening kalau perlu transfer ulang, lalu mengunggah bukti lagi. Lewat tim: tim saKOLab memeriksa.
Perlu keputusan (lewat tim) atau Dibatalkan (bayar langsung)	Menunggu keputusan	Kerja sama dibatalkan setelah sebagian konten tayang. Jumlah yang dibayar belum diputuskan.	Bayar langsung: brand memilih Bayar sebagian atau Tidak dibayar. Lewat tim: tim saKOLab.
Tidak dibayar	Tidak dibayar	Diputuskan tidak dibayar. Alasannya terlihat di detail pembayaran.	Tidak ada. KOL yang tidak setuju bisa meminta tim saKOLab menengahi.

Catatan

Dibayar sebagian bukan status tersendiri. Kalau brand memilih Bayar sebagian, pembayaran menjadi Perlu dibayar dengan jumlah yang lebih kecil, lalu dibayar seperti biasa. Di sisi KOL, rinciannya menampilkan Fee awal dan Dibayar, dan catatannya menulis "dibayar sebagian, dari {fee}".

Catatan di bawah status

Sisi brand

Catatan	Artinya
masih tahap {tahap}	KOL belum selesai; ini tahap kartunya sekarang.
setelah tagihan dibayar	Lewat tim: tagihan kampanye belum lunas. Brand yang bertindak.
menunggu rekening KOL	Lewat tim: KOL belum punya rekening yang bisa dipakai. KOL yang bertindak.
dijadwalkan tim saKOLab	Lewat tim: tim saKOLab akan mengirimnya.
dikirim, bank memproses	Lewat tim: sedang dikirim ke rekening KOL.
bukti transfer {tanggal}	Bayar langsung: bukti sudah dikirim, menunggu KOL.
dikonfirmasi {nama} {tanggal}	Bayar langsung: KOL menjawab Sudah diterima.
dibayar {tanggal}	Lewat tim: uang sudah masuk.
{nama}: belum masuk	Bayar langsung: KOL bilang belum masuk.
sedang diperiksa tim saKOLab	Lewat tim: pengiriman bermasalah, tim memeriksanya.
kontennya sudah tayang · perlu keputusanmu	Bayar langsung: kerja sama dibatalkan setelah konten tayang.

Sisi KOL

Catatan	Artinya
dibayar setelah kontenmu selesai	Belum jatuh tempo.
menunggu transfer dari brand	Brand belum mentransfer (bayar langsung).
sedang diproses tim saKOLab	Tim saKOLab akan mengirim fee (lewat tim).
tambahkan atau perbaiki rekeningmu	Rekeningmu belum bisa dipakai. Lihat rekening pembayaran.
sedang dikirim ke rekeningmu	Diproses. Biasanya masuk dalam beberapa menit, paling lama 1 hari kerja.
bukti transfer dikirim · jawab sebelum {tanggal}	Perlu konfirmasimu.
masuk {tanggal}	Lunas.
sedang diperiksa	Bermasalah.
brand sedang memutuskan	Menunggu keputusan.
kerja sama dibatalkan	Tidak dibayar.
dibayar sebagian, dari {fee}	Brand membayar kurang dari fee awal.

Status tagihan

Tagihan punya statusnya sendiri, terpisah dari status pembayaran KOL:

Tagihan kampanye (tab Pembayaran, cara bayar lewat tim): Belum ditagih, Ditagih, Lunas. Lihat tagihan kampanye.
Tagihan workspace (Pengaturan → Akses): Belum dibayar, Lunas, Dibatalkan.

Yang belum bisa

Label status tidak bisa diubah, dan tidak ada status tambahan di luar tabel ini.
Kalau status pembayaran tidak sesuai dengan yang kamu lihat di bank, atau tertahan lama, hubungi tim saKOLab di jam kerja.

Apakah artikel ini membantu?