FAQ: pasang app dan notifikasi (KOL)

Tidak semua HP atau browser menampilkan tombol pasang langsung. Pasang lewat menu browser: ketuk menu ⋮ di kanan atas Chrome (di Samsung Internet, menunya ☰ di kanan bawah), pilih Instal aplikasi (di beberapa HP namanya Tambahkan ke layar utama), lalu ketuk Instal. Ikon saKOLab muncul di layar utama dan daftar aplikasi.

saKOLab hanya bisa dipasang dari Safari atau Chrome, tidak dari browser di dalam aplikasi lain seperti Instagram, TikTok, Facebook, LINE, atau WhatsApp. Ketuk ⋯ di kanan atas, lalu pilih Buka di browser. Atau pilih Salin link, lalu tempel di Safari atau Chrome.

Ketuk tombol Bagikan di bar bawah Safari (di iPad, tombolnya ada di kanan atas), lalu geser daftar ke bawah sampai Tambahkan ke Layar Utama terlihat. Ketuk Tambah, dan nama saKOLab sudah terisi. Kalau kamu memakai Chrome di iPhone, ketuk ikon Bagikan di bar alamat, lalu ikuti langkah yang sama. Setelah terpasang, buka dari layar utama. Di iPhone, app yang baru dipasang meminta login sekali lagi.

Muncul "Browser menolak izin notifikasi". Izinkan notifikasi untuk situs saKOLab di pengaturan browser, lalu buka Profil → Notifikasi dan pilih Nyalakan lagi. Status di baris Push di perangkat ini berubah dari Diblokir di browser menjadi Aktif.

Baris Push di perangkat ini bertuliskan Tidak tersedia di browser ini. Di iPhone, pasang app ke layar utama dulu (iOS 16.4 ke atas), lalu nyalakan notifikasi dari app yang terpasang.

• Cek verifikasi. Email notifikasi baru dipakai setelah diverifikasi. Kalau statusnya Belum diverifikasi, masukkan kode 6 angka yang dikirim ke emailmu. Kode bisa dikirim ulang setelah hitungan mundur selesai.

• Cek folder Spam. Kode dan kabar kadang masuk ke folder Spam.

• Cek jam kirim. Email dan push tidak dikirim pukul 21.00 sampai 07.00 WIB. Yang tertahan dikirim pukul 07.00.

• Cek pilihan kabar. Di Profil → Notifikasi, pilih kabar yang juga dikirim lewat email dan push. Semua kabar tetap masuk ke daftar notifikasi di app.

Lihat Menambah dan memverifikasi email notifikasi dan Notifikasi di app KOL.

Tekan lama ikon saKOLab, lalu pilih Hapus atau Copot, sama seperti aplikasi lain. Akunmu tetap ada, dan kamu bisa masuk lagi lewat browser dengan nomor WhatsApp-mu.