FAQ: masuk dan kode WhatsApp (KOL)

Coba tiga hal ini, berurutan:

1. Pastikan nomor WhatsApp yang tertulis benar. Kalau salah, pilih Ubah nomor.

2. Buka WhatsApp yang terhubung ke nomor itu. Kode dikirim dari akun resmi saKOLab.

3. Tunggu sekitar 1 menit, lalu pilih Kirim ulang kode. Tombolnya aktif setelah hitungan mundur selesai.

Kalau masih belum masuk, hubungi tim lewat panel Masih belum menerima kode?. Lihat juga Masuk ke app KOL dengan WhatsApp.

"Kode tidak sesuai atau sudah kedaluwarsa" berarti kodenya salah ketik atau sudah terlalu lama. Cek lagi kodenya atau minta kode baru. Kalau sudah salah beberapa kali, muncul "Terlalu banyak percobaan" dan kode itu tidak bisa dipakai lagi. Pilih Minta kode baru, lalu masukkan kode terbaru.

Di halaman kode, pilih Ubah nomor, lalu masukkan nomor yang benar. Nomor boleh diawali 0, 8, atau +62. Spasi dan tanda hubung dirapikan otomatis.

Nomor WhatsApp belum bisa kamu ubah sendiri. Hubungi tim saKOLab kalau kamu ingin mengganti nomor. Sampai nomornya diganti, kamu tetap masuk dengan nomor lama.

Hubungi tim saKOLab. Setelah identitasmu terverifikasi, tim bisa memberikan kode login sekali pakai supaya kamu bisa masuk.

Normal. Di iPhone, app yang baru dipasang di layar utama meminta login sekali lagi. Masuk dengan nomor WhatsApp-mu seperti biasa. Di Android kamu tetap masuk dan tidak perlu login ulang. Langkah memasang ada di Memasang app KOL di iPhone dan Android.

Akun KOL dibuat otomatis saat pertama kali kamu masuk dengan nomor WhatsApp. Setelah itu, lengkapi profil dan hubungkan akunmu supaya profilmu bisa ditinjau tim saKOLab. Lihat Melengkapi profil dan mengirimnya untuk ditinjau.